Яндекс Такси, как и все крупные компании, привлекает и удерживает постоянных клиентов, практикуя разнообразные бонусные акции. Самая распространенная из них ⎯ промокод. Это сравнительно новая фишка для увеличения числа постоянных пассажиров. Она представляет собой аббревиатуру букв и цифр. Эта комбинация вводится в приложение при оформлении вызова такси. Она дает возможность один раз проехать по льготной цене, но действие промокода ограничено по времени.
Классификация промокодов
Промокоды распространяются на одну льготную поездку и различаются способом распространения:
Публичные. Эти коды публикуются на специализированных сайтах, они часто посвящены важным датам или событиям. Активируются неограниченным числом пользователей, которые получили к ним доступ.
Реферальные. В течение 24 часов после каждой поездки в Яндекс Такси клиент получает на своем приложении купон с пометкой «Промокод другу». Он сообщает его всем желающим получить скидку на проезд. Активировать этот промокод могут 5 человек.
Флаерные. Такие коды печатаются на бумажном носителе. Они обычно раздаются в местах большого скопления людей ⎯ торговых центрах, кинотеатрах, возле метро. Действуют на один вызов от одного клиента.
Промокоды Яндекс Такси. Как не совершить ошибку при активации купонов
Бонусы для новичков (на первую поездку)
Пассажир, который впервые воспользовался Яндекс Такси, может проехать даром или за минимальную стоимость за счет бонуса первого клиента. Приобрести заветный купон можно несколькими способами.
Зарегистрировать аккаунт. За это сервис предлагает бонусную поездку стоимостью 500 рублей. Использовать можно только для первой поездку на такси.
Скачать приложение на телефон или планшет. Проезд с этим промокодом обойдется на 300-500 рублей дешевле (стоимость зависит от величины населенного пункта клиента).
Получить купон на 30% скидку от недавнего клиента Яндекс Такси. Этот бонус действует на 3 первые заказа.
Если номинальная стоимость купона превышает финальную стоимость проезда пассажира, то клиент, покидая такси, ничего не платит. Если купон не покрывает стоимость поездки, пассажир доплачивает разницу. Неиспользованная сумма бонусов сгорает, пассажир не может получить ее в виде сдачи.
Скидки постоянным клиентам
После первой поездки обычно следует вторая, третья и так далее. Чтобы удержать пассажиров в своей сфере обслуживания, Яндекс Такси в 2017 году ввел бонусы для постоянных клиентов. Пассажиры в крупных городах, которые регулярно расплачиваются картой, имеют шанс проехать на 15-40 % дешевле. После завершения поездки таким клиентам приходит сообщение ⎯ «Вам начислена доплата». Водитель при этом получает полную стоимость поездки, разницу компенсирует Яндекс.
Где найти промокод?
Промокод Яндекс Такси получить легко. Нужно воспользоваться одним из следующих приемов:
принять участие в акционной кампании. За это можно получить один или несколько купонов с 50% скидкой;
приобрести бонус первого клиента. Для этого надо зарегистрировать аккаунт или скачать приложение на телефон. Дает фиксированную скидку на первую поездку или возможность совершить 3 первых поездки по льготной цене (минус 30% стоимости маршрута);
поискать в интернете купонные сайты, группы в соцсетях, тематические форумы. Пользователи Яндекс Такси охотно делятся промокодами со всеми желающими;
зайти на сайт Яндекс. Тут представлена информация об актуальных спецпредложениях, публикуется действующий промокод. Поскольку все промокоды Яндекса имеют временное ограничение, использовать его желательно сразу. Но, чтобы не потерять лояльных пассажиров, по истечении срока действия текущего купона, на смену публикуется новый;
зайти на сайты партнеров Яндекса. Там регулярно размещаются промокоды и публикуются акции.
Промокод в рамках рекламной компании
Яндекс Такси довольно часто в партнерстве с другими компаниями проводит совместные промоакции. Так, например:
с 1 декабря 2018 года по 28 февраля 2019 года клиенты Сбербанка имели возможность обменять бонусы Спасибо на купоны со скидками номиналом от 250 до 750 рублей. Акция действовала при оплате Яндекс Такси картами Сбербанка;
совместная акция с Google Pay порадовала владельцев смартфонов скидкой 100 рублей на оплату любых 10 поездок до конца 2018 года;
с 20 октября 2018 по 31 июля 2019 года счастливые обладатели карт Mastercard имеют шанс получить скидку 15% при поездках на тарифах «Бизнес», «Премиум» и «Ультима»;
с 17 сентября до 30 июня покупатели внешнего аккумулятора Canyon также получают в качестве подарка скидку на 100 рублей в Яндекс Такси;
компания Агуша на своих условиях предоставляет скидку 50%.
Кроме того, компания Яндекс Такси предлагает своим клиентам бонусные поездки, приуроченные к праздничным и торжественным датам. Подробнее обо всех акциях, условиях и сроках проведения, можно узнать на специализированных сайтах в интернете, где публикуются всевозможные акции и промокоды, а также на страницах компаний-партнеров Яндекса.
Как воспользоваться промокодом
Чтобы скидка на проезд в такси покрыла часть его стоимости, предварительно нужно активировать полученный промокод:
открыть приложение;
найти в меню строку Промокод;
нажать Активировать;
вручную набрать код активации;
подтвердить действие кнопкой Готово.
После активации клиент увидит стоимость купона и срок окончания его действия.
Одновременно действует только один промокод. Если клиент нашел более выгодную акцию и хочет ей воспользоваться, сначала нужно удалить действующий. Для этого надо:
зайти в приложение;
найти в меню строку Промокод;
в окошке промокода нажать на крестик;
сбросить действующий промокод;
повторить процедуру активации для нового промокода.
Ошибки при активации промокода
Иногда промокод активировать не удается, программа выдает информацию об ошибке. Вот основные случаи неудачных попыток ввести код:
«Неверный промокод» ⎯ допущена ошибка при наборе символов, наберите еще раз, более внимательно.
«Действие промокода закончилось» ⎯ срок действия этого промокода закончился, надо поискать более актуальный.
«Промокод не действителен в вашем городе» ⎯ к сожалению, часто бонусы действуют только в конкретном населенном пункте.
«Вы уже совершили первую поездку» ⎯ эта скидка предназначена только для первых пассажиров.
Правила пользования промокодами
Наличие у клиента промокода не означает, что он может применить его в ближайшую поездку. Правила использования промокодов изложены на сайте Яндекс Такси. Активация бонусных промокодов зависит от многих факторов. Например, промокод действует только в этом случае:
рассчитан на новых клиентов Яндекс Такси (от одной до трех первых поездок).
действителен ограниченное время.
действует в конкретном населенном пункте.
действует только на некоторых тарифах.
действует только при оплате картой реального (а не виртуального) банка.
Условия применения каждого конкретного промокода приписываются при публикации в сети. Надо внимательно прочитать, выбрать наиболее подходящий по времени и месту бонус и аккуратно его активировать.
Предлагаемая пассажирам Яндекс Такси бонусная программа направлена на популяризацию бренда и повышение лояльности клиентов. Чем больше выгод предлагает компания своим пользователям, тем меньше вероятность их ухода в конкурирующую фирму.